維權動態

省消保委全力推動長三角消費維權一體化深度融合

2019-06-25   來源:安徽省消費者權益保護委員會   瀏覽:3825
  安徽省消保委認真落實省委省政府深度融入長三角更高質量一體化發展戰略,與上海、江蘇、浙江消保委共同簽署了《長三角地區消費者權益保護委員會消費維權一體化合作協議》,緊抓一體化機遇,全力助推安徽消費環境改善。

  省消保委從今年年初就與上海、江蘇、浙江消保委共同研究推進落實長三角消費維權一體化合作的方式方法、路徑、內容和機制等,歷經3個多月的認真討論、反復修改,最終于4月17日聯合簽署四地消費維權一體化合作協議,“長三角消保委聯盟”正式成立。遵循信息共通、規制共建、資源共用、權益共護、成果共享原則,四地消保委將聯動開展商品服務社會監督,聯手推動消費投訴糾紛化解,聯合推進消費知識宣傳引導,協力推動消費領域立法立規,探索建立消費領域信用體系,全力打響長三角地區消費品牌, 攜手將長三角地區打造成為國內外消費者放心消費的首選地。

  5月21日,省消保委承辦了長三角消保委聯盟第一次聯席會議,會議研究討論并制定了長三角消費維權聯盟2019年五項主要任務。 一是建立消費信息互轉機制。共享四地消費提示、警示等消費教育信息,共同探討并發布觀點。二是啟動重點項目。開展本地區特色伴手禮評測,對長三角地區景點兒童門票收費規則進行調查,選擇重點商品開展比較試驗。三是設計長三角消費維權聯盟統一標識并建立四地聯合宣傳平臺,實現長三角消費維權宣傳和投訴的一體化入口。 四是組織四地秘書處培訓。 五是開展對外交流合作,對標國際最高標準、最好水平,提升長三角地區消保委整體消費維權效能。
  截至6月底,“長三角消保委聯盟”標識已設計推出并使用,微信公眾號已于5月下旬上線,官方網站也已進入內部測試階段,其他各項工作有條不紊推進。

  省消保委圓滿完成了景區兒童門票收費調查,提出合理化建議。6月24日,長三角消保委聯盟召開主要景點兒童免票規則聯合消費調查結果發布會,并倡議區域內景點推行兒童免票身高與年齡兼顧,得到了包括我省西遞宏村景區、黃山風景區等131個景區在內共242家景點企業的積極響應。省消保委吳瑞卿副秘書長在發布會上表示,將在全省積極引導更多景區落實倡導,讓大美安徽彰顯更加迷人魅力。
  省消保委啟動了長三角消保委投訴協作機制。針對合肥市消費者顏先生投訴廬陽區某建材商戶銷售假冒浙江某品牌木門系列的投訴,5月30日,與浙江省消保委聯動,僅用半天時間就完成實地取證工作。下一步,省消保委將和三省市消保委聯手,逐步打破長三角消費維權壁壘,便利消費者維權。以往消費者在長三角地區旅游、購物或接受服務后,如果發生消費糾紛,按規定須向經營者所在地的消費者組織投訴,而處理過程中又經常會因被訴方信息不完整、溝通渠道不暢通,都會給消費者帶來諸多不便。
  省消保委將于7月組織安徽特色產品參加長三角伴手禮評測活動,揚皖所長,逐步推出一批安徽特色產品,承接進博會溢出效應,抓住消費升級“買全球、全球賣”的重大機遇,引導消費,唱響安徽品牌。

  長三角地區地緣相近、人緣相親、文脈相通,長三角地區的消費市場歷來是引領全國消費發展的風向標。四地消保委將長三角地區打造成為國內外消費者放心消費首選地的目標已定,步履堅實。相信,在省委省政府的戰略引領下,對標滬蘇浙,融入滬蘇浙,安徽消費環境將日益改善,消費對經濟發展的基礎性作用將更加突出。

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