投訴與咨詢

朋友圈購物 事先查詢很重要

2019-07-12   瀏覽:1933
【咨詢內容】
消費者張女士來電咨詢,她在微信朋友圈里看到一款“瘦瘦包”減肥藥,該減肥藥號稱躺著就能瘦,純中藥、不反彈、無副作用。其微信好友多次游說她購買,她有些動心,該產品是否值得購買?
【咨詢回復】

首先提醒廣大消費者,微信“朋友圈”與淘寶、京東等網店賣東西不同,它的經營者大部分為個人經營,且不具備經營的相關執照和證件,不屬于《消費者權益保護法》中的經營者,因此在微信朋友圈購物是不能依據《消費者權益保護法》來維權的。微信交易基于朋友關系、信任關系等產生,出現質量問題后可能會存在賣家消失、拉黑買家等情況。如買家不能充分了解賣家的詳細信息或產品信息時,請謹慎在微信朋友圈里購買產品。我委建議張女士登錄國家藥品監督管理局網站查詢該款減肥藥是否有注冊信息。如在該網站上查詢不到該款減肥藥品的相關信息,請謹慎購買。

附:藥品、化妝、醫療器械信息查詢網址:http://app1.sfda.gov.cn/datasearchcnda/face3/dir.html?type=yp

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